Mystery Calling

• Telefontests zur Serviceüberprüfung
• Simulation von "normalen" Kundenanrufen
• anonyme Testanrufe um Reklamationsverhalten oder den Technischen Support der Callcenter Mitarbeiter zu prüfen
• Wie fühlen sich Ihre Kunden nach einem Anruf?

Wir finden es für Sie heraus!